Ceritahits.com - Telkomsel memastikan kenyamanan bagi jamaah Haji Indonesia di Arab Saudi melalui Posko Haji Telkomsel sebagai pusat layanan pelanggan.
Menyediakan paket layanan komunikasi paket RoaMAX Haji dengan harga terjangkau, serta ragam layanan seperti internet, telepon, dan SMS.
"Kami melihat betapa pentingnya arti komunikasi yang lancar bagi mereka yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci. Baik untuk menyambung silaturahmi maupun berbagi kabar dengan keluarga dan sanak saudara di Indonesia," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki H. Bramono.
Saki H. Bramono mengatakan, Telkomsel hadir dengan Posko Haji dan paket RoaMAX Haji selama periode pelaksanaan musim haji 2022.
Menurutnya, pihaknya konsisten menghadirkan Posko Haji untuk melayani segala informasi, permintaan, dan keluhan dari pelanggan terkait produk dan layanan Telkomsel.
Posko Haji Telkomsel telah ada sejak 3 Juni sampai nantinya 15 Agustus 2022, terdapat 13 posko haji di berbagai daerah di Indonesia dan 4 posko haji di Arab Saudi.
Bahkan berkolaborasi dengan operator-operator telekomunikasi lokal Arab Saudi, seperti STC, ETISALAT, dan ZAIN, untuk melakukan pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan.
Komunikasi Layanan
Pelanggan jemaah haji dapat mengaktifkan paket layanan roaming RoaMAX Haji melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB di 26615#, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi.
Selain itu, pelanggan dapat langsung menggunakan paket RoaMAX Haji tanpa harus membeli kartu perdana baru atau kartu USIM lokal.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan pun dapat mengakses layanan Call Center gratis berbahasa Indonesia 24 jam melalui nomor +628110000333 atau layanan Asisten Virtual Veronika Telkomsel di MyTelkomsel, telkomsel.com, Facebook Messenger, Telegram, dan LINE.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang paket RoaMAX Haji dan aktivasinya, pelanggan jemaah haji bisa langsung datang ke lokasi-lokasi Posko Haji Telkomsel atau mengakses tautan BERIKUT. [*]
